hp PSC 1218、1318、1350 多功能一體機(jī)沒有液晶顯示屏，所以必須通過面板上各個(gè)燈的閃爍情況來(lái)確定狀態(tài)。本文介紹了這幾款一體機(jī) LED 燈閃爍時(shí)，所代表的機(jī)器狀態(tài)，以及發(fā)生故障時(shí)的解決方法。
正常狀態(tài)
這幾款一體機(jī)開機(jī)后，正常待機(jī)狀態(tài)如圖 1 正常待機(jī)狀態(tài)所示：
如 右側(cè)圖 所示只有啟動(dòng)燈閃爍，說(shuō)明一體機(jī)正在執(zhí)行打印或者掃描任務(wù)，或者正在維護(hù)過程中。此時(shí)無(wú)需任何操作，等待任務(wù)完成即可。
正常待機(jī)狀態(tài) 

故障現(xiàn)象及處理方法
如果您的一體機(jī)按鈕面板的狀態(tài)與圖 1 不符，這說(shuō)明一體機(jī)發(fā)生了故障。主要故障原因以及解決方法請(qǐng)參考如下表格。
LED 燈閃爍代表的信息 圖示 故障現(xiàn)象及可能原因 處理方法
現(xiàn)象描述：只有“檢查紙張”的紅燈閃爍，并且“份數(shù)”顯示為“E”。

可能原因：
缺紙
卡紙 缺紙 ：
如果在執(zhí)行打印或者復(fù)印操作時(shí)，恰巧紙盒里沒紙，可以重新放好紙張后，按 “啟動(dòng)/重新開始” 鍵繼續(xù)打印。
如果紙盒里有紙，但是一體機(jī)卻不能正常將紙盒中的紙張卷入。此時(shí)請(qǐng)確認(rèn)紙張的厚度、大小和放置位置，然后重新測(cè)試。如果您的一體機(jī)已經(jīng)使用了較長(zhǎng)的時(shí)間或者平時(shí)工作量較大�？梢源蜷_紙張檢測(cè)門，使用濕布清潔橡膠滾輪，通過加大卷紙輪的摩擦力來(lái)解決此故障。
卡紙：
如果您的一體機(jī)在卡紙后出現(xiàn)此故障，請(qǐng)參考以下文章： 一體機(jī)出現(xiàn)卡紙情況后，如何正確的取出卡紙？
如果您發(fā)現(xiàn)一體機(jī)開機(jī)后，檢查紙張燈在閃爍，無(wú)法正常使用，請(qǐng)參考以下文章： “ 檢查紙張 ” 紅色燈一直閃爍，該怎么辦 ?
現(xiàn)象描述：只有“檢查墨盒”的紅燈閃爍，并且“份數(shù)”顯示為“E”或“1”。（如果只有一個(gè)墨盒不能被識(shí)別的時(shí)候，“份數(shù)”處顯示的是“1”。）

可能原因：
一體機(jī)前方的墨盒檢測(cè)門處于打開狀態(tài)。
兩個(gè)墨盒至少有一個(gè)沒有安裝或者沒有安裝到位。
至少一個(gè)墨盒沒墨、墨盒超過保質(zhì)期、墨盒損壞、自行灌墨所造成墨盒無(wú)法被識(shí)別。。
安裝的墨盒型號(hào)不對(duì)。
一體機(jī)的固件（firmware）發(fā)生故障，不能正常識(shí)別適合的墨盒。 墨盒檢測(cè)門處于打開狀態(tài)： 重新扣好一體機(jī)前方的墨盒檢測(cè)門。
沒有墨水： 報(bào)警提醒您需要安裝黑白或者彩色墨盒。
墨盒使用一段時(shí)間后無(wú)法識(shí)別： hp 的墨盒都有保質(zhì)期。墨盒超過保質(zhì)期后可能造成無(wú)法識(shí)別墨盒的現(xiàn)象。此時(shí)請(qǐng)您及時(shí)更換新的 hp 原裝墨盒。 如果您的電腦上成功安裝了 hp 的全功能軟件，軟件將會(huì)提示哪個(gè)墨盒出現(xiàn)了故障。
注 : 惠普公司的墨盒不支持灌裝后再次使用。由于灌墨所造成的任何損壞將不被納入保修范圍以內(nèi)。

不能識(shí)別新買的墨盒 ：請(qǐng)查詢 墨盒兼容列表 購(gòu)買型號(hào)適用的墨盒。
購(gòu)買的墨盒沒有問題 ：如果您的一體機(jī)不能正常識(shí)別適合的墨盒，則說(shuō)明您的一體機(jī)發(fā)生了硬件故障，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您當(dāng)?shù)氐木S修： 惠普消費(fèi)類產(chǎn)品維修商名錄
現(xiàn)象描述：“檢查紙張”和“檢查墨盒”的紅燈同時(shí)閃爍，并且“份數(shù)”顯示為“E”。

原因：筆架（即裝墨盒的塑料托架）被卡住了

墨盒小車可能被卡住的位置：
小車被紙張等異物卡住。
小車被卡在服務(wù)站（即正對(duì)一體機(jī)時(shí)您的最右側(cè)的位置）里面。 打開一體機(jī)前方的墨盒檢測(cè)艙門。此時(shí)只有檢查墨盒燈閃爍，請(qǐng)檢查機(jī)器里面的金屬導(dǎo)軌上是否有阻礙物。比如：卡住的紙張等。清除異物后，重新扣好墨盒檢測(cè)門，然后按一下 “啟動(dòng)” 按鈕，一體機(jī)開始自檢。
如果問題依然存在，可以嘗試關(guān)閉一體機(jī)電源。用手推動(dòng)小車，看能否推到最左端或最右端，并檢查是否有阻礙物卡在兩端。按上述方法排除故障。
當(dāng)墨盒小車被卡在右側(cè)服務(wù)站時(shí)，會(huì)無(wú)法將小車?yán)�出�?lái)。此時(shí)關(guān)閉一體機(jī)電源，打開背部的后蓋，向外或者由上到下，至少轉(zhuǎn)動(dòng)半圈膠皮輪，然后扣好后蓋。將小車推到最左側(cè)，扣好墨盒檢測(cè)門，打開一體機(jī)電源，看故障是否排除。
注 : 轉(zhuǎn)動(dòng)橡皮滾輪可能比較費(fèi)勁。轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，注意手上不要有水跡或臟東西，否則可能導(dǎo)致橡皮滾輪不能正常進(jìn)紙或近紙歪斜等故障。

如果您按以上方法操作多次仍無(wú)法解決問題，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修： 惠普消費(fèi)類產(chǎn)品維修商名錄。
現(xiàn)象描述：“檢查紙張”、“檢查墨盒”、“黑白”和“彩色”指示燈同時(shí)閃爍，并且“份數(shù)”顯示為“E”。

原因：
剛剛拆箱的一體機(jī)，發(fā)現(xiàn)按鈕面板上的塑料貼紙沒有貼或是沒有貼正。
一體機(jī)的掃描頭組件有問題，掃描不到按鈕面板后面的條碼。 如果面板貼紙沒有貼好： 關(guān)閉您的一體機(jī)電源，小心撕下塑料面板貼紙，重新粘好，然后重新打開一體機(jī)。
注 : 請(qǐng)一定注意正確粘貼位置，不要貼歪，因?yàn)橘N紙背后有條形碼，需要在開機(jī)后被掃描頭識(shí)別。

如果 面板貼紙已經(jīng)正確貼好： 可能掃描組件有故障。請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修 惠普消費(fèi)類產(chǎn)品維修商名錄

技術(shù) tz829192 發(fā)表于 2022/6/13 墨盒或主板問題