奔圖M5000顯示掃描儀內(nèi)部錯誤13，奔圖打印機剛開機或者使用過程中報：“掃描儀內(nèi)部錯誤11、13”同時狀態(tài)指示燈亮紅色。
|掃描儀內(nèi)部錯誤13狀意
請致電服務(wù)
1.多次開關(guān)機使掃描頭復(fù)位；
2.如多次開關(guān)機操作無效，檢查掃描稿臺內(nèi)零部件有無脫落、錯位的情況，如果有將其歸位（零部件包括：掃描頭滑動條、左側(cè)皮帶輪、掃描頭底座、左側(cè)位置傳感器等）；
3.如掃描稿臺內(nèi)零部件無脫落、錯位，請將掃描稿臺拆開確認掃描頭是否有卡死的情況；
4.如掃描稿臺內(nèi)正常，請檢查掃描頭排線、控制面板排線是否有斷裂；
5.若以上4點操作后故障依舊，請更換數(shù)據(jù)基板或掃描馬達。
若以上問題無法解決，歡迎撥打蘇州奔圖售后電話696l6769，,售后,，維修

技術(shù) 青蘋果 發(fā)表于 2022/10/17 換掃描器