HPE77830Z打印機(jī)出現(xiàn)了錯(cuò)誤代碼49.38.0C Error,重新啟動(dòng)還是出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤

連接電源線，開機(jī)。

如果問題依舊，保存打印機(jī)上的設(shè)置信息，例如：打印機(jī)ip地址，字庫(kù)...

復(fù)位打印機(jī)重新測(cè)試，復(fù)位方法：

1.重啟打印機(jī)，當(dāng)出現(xiàn)hp logo的1/8時(shí)，觸摸控制面板顯示屏的中間。

2.使用下按鈕突出顯示+3:管理員項(xiàng)目，然后觸摸確定按鈕。

3.使用下按鈕突出顯示+8:啟動(dòng)選項(xiàng)項(xiàng)，然后觸摸確定按鈕。

4.使用下按鈕突出顯示2冷復(fù)位項(xiàng)，然后按OK按鈕選擇。

5.觸按Home（主頁(yè)）按鈕返回主預(yù)引導(dǎo)菜單并突出顯示1:Continue（1:繼續(xù)）項(xiàng)，然后單擊

按OK按鈕。

技術(shù) ouclihao 發(fā)表于 2024/7/2 按照要求試了，把Cold Reset選上，Continue后還是出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。