hpScanjetN9120掃描時(shí)出現(xiàn)Ex=1011是怎么回事
更新時(shí)間:2025/7/14 3:04:33,view:732hp打印機(jī)HPScanjetN9120蘇州hp打印機(jī)售后服務(wù)中心客服熱線69616769,蘇州hp售后電話,hp售后網(wǎng)點(diǎn),維修視頻
hp Scanjet N9120掃描時(shí)出現(xiàn)Ex=1011是怎么回事
hpScan9120打印重影 23456zk 2021/9/29 hp Scanjet N9120 掃描儀時(shí),黃色 LED 警示燈立即開始閃爍。掃描儀不僅無法掃描,也無法連接到電腦。
這個(gè)掃描儀屬于貨到即損 (DOA) 設(shè)備,或者該掃描儀以前被使用過。
解決方法
啟動(dòng)掃描儀時(shí),黃色 LED 警示燈立即開始閃爍,可能表示加電自檢失敗。 該故障通常不是災(zāi)難性的,各種簡(jiǎn)單的問題都可能導(dǎo)致這種情況:
1. 平板掃描筆架仍處于鎖定狀態(tài)。 這將導(dǎo)致掃描儀停止加電過程,并且黃色 LED 警示燈開始閃爍,等待用戶對(duì)筆架進(jìn)行解鎖。
NOTE: 開關(guān)看起來處于解鎖位置,但可能并未完全推至該位置。 要解決該問題,必須關(guān)閉掃描儀(使用側(cè)面電源開關(guān)),確保筆架處于完全解鎖狀態(tài),然后重新啟動(dòng)掃描儀
hp Scanjet N9120 啟動(dòng)時(shí)黃燈閃爍并無法連接
2. ADF 紙張通道檢修門處于打開狀態(tài)。 即使側(cè)面和頂部的檢修門看起來已關(guān)閉,但實(shí)際上沒有關(guān)緊。 注意下圖,檢修門右側(cè)有些高,結(jié)果導(dǎo)致系統(tǒng)認(rèn)為該檢修門仍處于打開狀態(tài)。
hp Scanjet N9120 啟動(dòng)時(shí)黃燈閃爍并無法連接
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3. 平板掃描儀上的 ADF 蓋板沒有完全關(guān)閉。 如果指向平板掃描儀左后方的開關(guān)沒有完全激活,掃描儀將無法正確啟動(dòng)和校準(zhǔn)。 確保平板掃描儀中沒有物體或障礙物,使其順利完成校準(zhǔn)和加電過程。
4. 未撕掉所有包裝材料。 如果掃描儀檢測(cè)到 ADF 紙張通道中有障礙物,它將停止加電過程,并且黃色 LED 警示燈開始閃爍,等待用戶清空紙張通道。

這個(gè)掃描儀屬于貨到即損 (DOA) 設(shè)備,或者該掃描儀以前被使用過。
解決方法
啟動(dòng)掃描儀時(shí),黃色 LED 警示燈立即開始閃爍,可能表示加電自檢失敗。 該故障通常不是災(zāi)難性的,各種簡(jiǎn)單的問題都可能導(dǎo)致這種情況:
1. 平板掃描筆架仍處于鎖定狀態(tài)。 這將導(dǎo)致掃描儀停止加電過程,并且黃色 LED 警示燈開始閃爍,等待用戶對(duì)筆架進(jìn)行解鎖。
NOTE: 開關(guān)看起來處于解鎖位置,但可能并未完全推至該位置。 要解決該問題,必須關(guān)閉掃描儀(使用側(cè)面電源開關(guān)),確保筆架處于完全解鎖狀態(tài),然后重新啟動(dòng)掃描儀
hp Scanjet N9120 啟動(dòng)時(shí)黃燈閃爍并無法連接
2. ADF 紙張通道檢修門處于打開狀態(tài)。 即使側(cè)面和頂部的檢修門看起來已關(guān)閉,但實(shí)際上沒有關(guān)緊。 注意下圖,檢修門右側(cè)有些高,結(jié)果導(dǎo)致系統(tǒng)認(rèn)為該檢修門仍處于打開狀態(tài)。
hp Scanjet N9120 啟動(dòng)時(shí)黃燈閃爍并無法連接
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3. 平板掃描儀上的 ADF 蓋板沒有完全關(guān)閉。 如果指向平板掃描儀左后方的開關(guān)沒有完全激活,掃描儀將無法正確啟動(dòng)和校準(zhǔn)。 確保平板掃描儀中沒有物體或障礙物,使其順利完成校準(zhǔn)和加電過程。
4. 未撕掉所有包裝材料。 如果掃描儀檢測(cè)到 ADF 紙張通道中有障礙物,它將停止加電過程,并且黃色 LED 警示燈開始閃爍,等待用戶清空紙張通道。
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